Cambios y devoluciones
Tienes 30 días para cambiar de talla o devolver tu pedido.
- Plazo
- 30 días desde que recibes el pedido.
- Primer cambio de talla gratis
- Si no te quedan bien, la primera vez te cambiamos la talla sin coste.
- Cómo pedirlo
- Escríbenos con tu número de pedido y te explicamos los pasos: info@calzadoskamina.com · +34 952 868 923
- Desistir de una compra online
- Puedes hacerlo en línea y te llega el acuse de recibo por email: Desistir del contrato aquí
Paso a paso
- Avísanos. Para cambiar de talla, escríbenos un email con tu número de pedido o llámanos. Para devolver y recuperar el dinero, usa «Desistir del contrato aquí» o escríbenos.
- Envíanos los zapatos a Calle Peral 10, 29601 Marbella, o tráelos a la tienda, en los 14 días siguientes. Mejor en su caja.
- Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde que nos avisas. Si es un cambio, te enviamos la nueva talla.
Quién paga el envío
- Primer cambio de talla: no te cuesta nada.
- Devoluciones: el envío de vuelta corre de tu cuenta.
- Defecto o error nuestro: si el zapato tiene un defecto o te enviamos otro artículo, pagamos nosotros todos los envíos.
Si un zapato tiene un defecto
Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía legal. Escríbenos con tu número de pedido y una foto, y lo reparamos, lo cambiamos o te devolvemos el dinero.
Todos los detalles están en las condiciones de compra.