Transporte y entrega
- Gastos de envío
Los gastos de envío de mercancías corren por cuenta de Calzados Kamina cuando el importe de la compra exceda de 69.00€, solo aplicable a las compras enviadas a la península. El importe de los gastos de envío, para compras inferiores a los 69.00€, es:
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- Península: 6€
- Baleares: 12€
- Europa: consultar vía e-mail en info@calzadoskaminamarbella.com o por teléfono llamado al: 952 86 89 23
También puede recoger el pedido en nuestra tienda de Marbella en C/ Peral nº 10. de esta manera los gastos de envío son 0€
En caso de devolución de la mercancía, y tal como se indica en el Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
Igualmente deberán asumirse por parte del cliente los gastos de envío añadidos derivados de dirección de envío incorrecta o incompleta, siempre que esto suponga un cargo extra por parte de la agencia de transportes.
- 2. Plazo de entrega
El plazo de entrega se indica en días laborables, a contar desde la confirmación de recepción de la transferencia bancaria correspondiente. Este plazo puede variar según los productos y las provincias de entrega. Los tiempos de envío medios son:
- España-Península y Portugal: Servicio ASM Urgente – 24/48 horas
- Baleares Servicio ASM – 48/72 horas
- Resto de Europa: Servicio MRW – 3/7 dias
En los casos en los que el volumen de pedidos conlleven la reducción del stock disponible o el fin de las existencias, se comunicará al cliente un nuevo plazo de entrega que será el más breve posible. En caso de que el producto sea descatalogado o no sea posible reponer las existencias del mismo, se comunicará este hecho al cliente para que, según su propia decisión, bien seleccione un nuevo producto de similares características y precio, bien cancele el pedido, en cuyo caso se procederá a la devolución de las posibles cantidades entregadas. Si se produce un incumplimiento injustificado de más de 20 días sobre la fecha de entrega prevista, el cliente podrá solicitar la revocación del contrato, la consiguiente anulación del pedido y la devolución de las cantidades entregadas. No se considerará incumplimiento en los plazos de entrega el retraso imputable al cliente por su propia voluntad o por imposibilidad de su localización y contacto a través de los datos facilitados por éste.
Los envíos de mercancía se realizan diariamente de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde, y siempre habiendo concretado la dirección de entrega con el cliente, que podrá hacer constar su preferencia por una fecha y hora de entrega según su conveniencia, utilizada como orientación, ya que el horario de entrega depende de la agencia de transportes, aunque siempre será anterior a las 19:00 horas. En este caso, cualquier responsabilidad sobre el retraso en la entrega será aplicable al cliente, nunca a Calzados Kamina
A la entrega de la mercancía, el cliente recibirá el albarán correspondiente y una copia de la factura. Al mismo tiempo se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente la factura original correspondiente. En caso de no recibir la factura original, el cliente podrá solicitarla por correo electrónico a la dirección info@calzadoskamina.com, indicando el titular de la factura, el nº de pedido correspondiente y la dirección de e-mail en la que desea recibirla.
Calzados Kamina envía los pedidos, incluidas las Islas Baleares, a través de la empresa de transporte urgente ASM.
Calzados Kamina cubre los gastos de transporte, pero no los impuestos obligatorios a la llegada del pedido a destino.